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Frau
R. nimmt unregelmäßig den Fahrdienst der NBH in Anspruch
Frau R. strahlt über das
ganze Gesicht, als sie Patrizia Brambring die Tür
öffnet. Ganz selbstverständlich erklärt sie sich bereit,
ein paar Worte zum Service der NBH zu sagen, deren
Fahrdienst sie unregelmäßig in Anspruch nimmt. Immer
wenn Frau R. einen auswärtigen Arzttermin hat, ruft sie
bei der Einsatzleiterin der NBH an. Und pünktlich zur
verabredeten Zeit steht ihr persönlicher Chauffeur vor
der Tür, der sie stressfrei und sicher in die Arztpraxis
oder Klinik bringt.
„Ich achte darauf, dass möglichst
immer der gleiche Helfer fährt“, sagt Patrizia
Brambring. Schließlich unterhalte man sich während der
Fahrt schon mal über persönliche Dinge, da sei es
lästig, seine Krankheitsgeschichte immer wieder neu
erzählen zu müssen. Fahrdienste gehören zu den Angeboten
der NBH, die häufig in Anspruch genommen werden. Vor
allem ältere Menschen erhalten dadurch ein Stück Unabhängigkeit
zurück.
Aber auch Patienten mit chronischen Krankheiten oder
länger währenden Therapien benötigen Hilfe bei den Fahrten zum
Arzt oder ins Krankenhaus. „Wir haben
Fahrer, die ohne Probleme nach München oder zum Flughafen
fahren“, betont Patrizia Brambring, die in akuten Fällen den
Fahrdienst selbst übernimmt. Frau R., die wegen einer schweren
Grunderkrankung nicht lange selbst hinter dem Steuer sitzen
kann, ist jedenfalls dankbar, dass es die NBH gibt. Deswegen
drückt sie Patrizia Brambing zum Abschied ganz fest.
Bericht: Anne Huber,
Isen

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